Preguntas Frecuentes
Retiro en tienda
Puede retirar su compra de lunes a viernes de 08.30 a 17.00 hs. y sábados de 08.30 a 12.30 hs.
Recuerde tener a mano nombre de usuario (en caso que la compra haya sido mediante otra plataforma) o su número de órden en caso que la compra haya sido por esta plataforma.
Envíos
Los costos de envío dependen de locación y cantidad ya que contamos con distintos vehículos
Consulte el costo de envío vía mail a [email protected] o vía whatsapp 11-5110-5830.
Envíos al interior.
El transporte es a elección del cliente. Una opción es un transporte del CTC (Centro de transferencias de cargas).
https://www.ctcadministradora.com.ar/
Chequee con su dirección o código postal cuál transporte llega a su destino. Si el transporte pasa por nuestro local en Avenida Dorrego 1128, Chacarita la entrega es gratuita, paletizada y cargada con auto elevador asi su compra no se manipula con la mano y llega en perfectas condiciones.
En caso que haya que llevarlo a un transporte, nos envía la dirección y le cotizamos el traslado hacia el expreso
Devoluciones
El comprobante apto para retirar, cambiar o devolver mercaderías es exclusivamente la factura original, la cual se entrega según RG 1415/2003 de la AFIP, no así el triplicado.
No se aceptan devoluciones de:
- Pegamentos y pastinas.
- Parciales del total de la compra.
- Materiales colocados.
- Productos a pedido o confeccionados a medida.
Las devoluciones se gestionan siempre por el MISMO CANAL donde se realizó la compra, sin excepciones. Para las compras web o por venta telefónica, las mismas deben ser solicitadas a través de [email protected]