Preguntas Frecuentes

 

Retiro en tienda

Puede retirar su compra de lunes a viernes de 08.30 a 17.00 hs. y sábados de 08.30 a 12.30 hs.

Recuerde tener a mano nombre de usuario (en caso que la compra haya sido mediante otra plataforma) o su número de órden en caso que la compra haya sido por esta plataforma.

Envíos

Los costos de envío dependen de locación y cantidad ya que contamos con distintos vehículos

Consulte el costo de envío vía mail a [email protected] o vía whatsapp 11-5110-5830.

 

Envíos al interior.

 

El transporte es a elección del cliente. Una opción es un transporte del CTC (Centro de transferencias de cargas).

https://www.ctcadministradora.com.ar/

Chequee con su dirección o código postal cuál transporte llega a su destino. Si el transporte pasa por nuestro local en Avenida Dorrego 1128, Chacarita la entrega es gratuita, paletizada y cargada con auto elevador asi su compra no se manipula con la mano y llega en perfectas condiciones. 

En caso que haya que llevarlo a un transporte, nos envía la dirección y le cotizamos el traslado hacia el expreso

 

Devoluciones

El comprobante apto para retirar, cambiar o devolver mercaderías es exclusivamente la factura original, la cual se entrega según RG 1415/2003 de la AFIP, no así el triplicado.

 

No se aceptan devoluciones de:

  • Pegamentos y pastinas.
  • Parciales del total de la compra.
  • Materiales colocados.
  • Productos a pedido o confeccionados a medida.

Las devoluciones se gestionan siempre por el MISMO CANAL donde se realizó la compra, sin excepciones. Para las compras web o por venta telefónica, las mismas deben ser solicitadas a través de [email protected]